Realvnc推出新的服务台主动台


01-06-2018

Realvnc是VNC远程访问和支持软件的原始开发人员,宣布了一项重大的新计划,以通过行业领先的服务台/帮助台软件提供商认证其VNC连接软件。VNC Connect集成将于6月5日至6日坐在伦敦展示。

集成工作将专注于轻松从服务台环境中致电VNC连接软件的能力,简化其支持工作流程并改善客户服务。Realvnc在第一轮开发工作中针对的公司包括:

•新鲜工作
•犀鸟
•萨曼吉
•Zendesk.

VNC Connect软件在单个订阅中提供设备访问和即时支持功能。设备访问使用预先安装的软件来使服务代理能够远程访问和管理已参加的计算机和无人值守服务器。相比之下,即时支持提供服务代理能够在没有预装软件的情况下创建Ad-hoc远程访问会话。这两个功能与RealVNC的最佳安全功能相结合,提供了更高的服务台效率,更高的呼叫分辨率和提高客户满意度。

“我们真的很高兴地推出VNC联系的这一认证计划与一些服务台行业的领先球员联系。我们的许多客户已经使用VNC连接为其服务台策略的关键组件,因此我们经常与服务台提供商共享客户。它是完美的意义,提供更大的整合,以提高IT支持团队的效率和效力。“Realvnc的首席执行官亚当格林伍德 - 拜尔德解释道。“我们的新服务台倡议由合作伙伴和我们很高兴看到VNC Connect更紧密集成的客户非常好。这对每个人来说都是胜利!“

RealVNC将在服务台和IT支持展示(坐在伦敦的初始服务台集成的初始服务台集成的VNC连接6月5日和6日(支架620)。坐立于他们将突出显示VNC Connect Device Access和Instant支持服务桌面环境的高级功能和引人注目的业务优势。

关于Realvnc.

RealVNC的远程访问和支持软件在全球各个行业,政府和教育的每个部门使用数亿​​人使用。我们的软件可帮助组织削减成本并提高支持远程计算机和应用的质量。RealVNC是VNC远程访问软件的原始开发人员,支持桌面和移动平台的无与伦比的混合。使用我们的软件SDK,第三方技术公司还通过OEM协议将远程访问技术直接进入其产品。

RealVNC和VNC是RealVNC Limited的商标,受到欧洲联盟,美利坚合众国和其他司法管辖区的商标注册和/或待定商标申请的保护。

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Realvnc由VNC的原始开发人员于2002年成立,以促进,加强和商业化VNC。

realvnc.